Rujukan Laman

Terokai Terma dan Dasar Rasmi ak6129

ak6129 beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang telus di wilayah yang disokong, memastikan setiap syarat perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda dinyatakan dengan jelas dan boleh diakses.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniHak Akaun TerjaminBidang Kuasa MalaysiaSokongan Undang-Undang Tersedia
ak6129 Terokai Terma dan Dasar Rasmi ak6129
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda di ak6129, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera mengenai terma perkhidmatan atau isu…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan dasar privasi atau pelanggaran terma, lengkapkan borang aduan kami dalam…
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN DATA

Ketahui Cara ak6129 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan pematuhan undang-undang bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian kami di ak6129.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh…

Pengurusan Kuki

ak6129 menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda.

Pengekalan Rekod Akaun

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak6129 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit bagi…

Permintaan Hapus Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda daripada sistem kami dengan menghubungi pasukan sokongan undang-undang melalui e-mel atau borang aduan…

Kemaskini Dasar Privasi

Setiap kali dasar privasi kami dikemaskini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar.

Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, hak data dan prosedur undang-undang ak6129 supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

Anda perlu memahami syarat usia yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, tanggungjawab akaun anda, serta dasar penggunaan yang wajar. Semua terma ini boleh didapati dalam halaman undang-undang ini di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan piawaian SSL. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh pengekalan yang tepat.

Semua aduan formal dilog melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pasukan undang-undang kami akan menyemak aduan dan memberikan maklum balas dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja bagi kes biasa.

Ya, kami berhak mengemas kini terma bila-bila masa dengan memberikan notis awal melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Rekod semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh didapati dalam sejarah akaun anda. Untuk pertikaian, hubungi pasukan sokongan dengan bukti transaksi supaya kami boleh menyiasat dengan segera.